Chính sách quyền riêng tư của website WhoanAi

whoanai.com là website của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ KHÁCH SẠN WHOANA (mã số thuế 0111635929, "chúng tôi"). Chính sách này chỉ áp dụng cho website này. Việc sử dụng WhoanHub tuân theo Chính sách quyền riêng tư WhoanHub.

1. Thông tin được thu thập

1. Lượt truy cập: như mọi website, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt và các trang bạn mở, để hiển thị website và giữ an toàn cho website.
2. Câu hỏi gửi trợ lý trên website: nội dung bạn gõ vào khung chat trên website này.
3. Thư bạn gửi cho chúng tôi: nếu bạn gửi email, chúng tôi nhận địa chỉ email và nội dung bạn viết.

Bạn không cần tạo tài khoản để dùng website này. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi, và không bán dữ liệu.

2. Mục đích sử dụng

Chỉ để hiển thị website, trả lời câu hỏi, phản hồi thư của bạn, và bảo vệ website khỏi spam và lạm dụng.

3. Trợ lý trên website (AI)

Trợ lý sử dụng AI. Để soạn câu trả lời, câu hỏi của bạn và đoạn hội thoại gần nhất được gửi đến Google Gemini, một dịch vụ AI. Đoạn hội thoại được lưu trong tab trình duyệt của bạn và mất đi khi bạn đóng tab. Để chống spam, chúng tôi đếm số tin nhắn của mỗi người dùng bằng một dạng đã mã hóa một chiều (hash) của địa chỉ IP, không phải chính địa chỉ đó.

Vui lòng không nhập thông tin cá nhân hay thông tin nhạy cảm, như dữ liệu của khách lưu trú hoặc mật khẩu, vào khung chat.

4. Ai nhận dữ liệu

Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp cần thiết để vận hành website: Netlify (lưu trữ website và trợ lý), Google (Gemini cho trợ lý, và Google Fonts để tải phông chữ của website). Máy chủ của họ có thể đặt ngoài Việt Nam. Khi bạn chọn đặt lịch gọi hoặc mở trang của chúng tôi trên Calendly, LinkedIn hay Facebook, chính sách quyền riêng tư của các nền tảng đó được áp dụng. Ngoài ra, dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu truy cập được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ giữ trong một thời gian giới hạn. Email được lưu trong thời gian cần thiết để phản hồi và trao đổi tiếp với bạn.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý theo quy định của pháp luật. Vui lòng gửi email đến support@whoanai.com.

7. Thay đổi

Chính sách này có thể được cập nhật. Phiên bản mới được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Liên hệ: support@whoanai.com · Số 32, ngõ 38, nghách 78 Xuân La, phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội